Крупнейшая сеть пиццерий в России и одна из самых открытых компаний в российском бизнесе. В ее активе — более 1300 точек по всему миру, а ежемесячный доход превышает 1 млрд рублей. 

В 2024 году дизайн-бюро «Интуиция», партнер Додо, предложило компании новый проект — цифровой учебник, который рассказал бы ее историю через важные события и ценности. Команде Додо идея понравилась, историю сети пиццерий решили показать на таймлайне.

Нас пригласили в проект как редакторов — мы отвечали за сбор фактуры и тексты, а  «Интуиция» — за визуальное оформление. Работали как одна команда.

Основатель Додо Пиццы Федор Овчинников готовился покинуть компанию. Много лет он выстраивал ее так, что не быть единственным носителем ценностей и смыслов Додо, но для многих продолжал им оставаться. Поэтому важно было зафиксировать путь Додо — и рассказать, что сформировало компанию такой, какой она стала.

Нужно было создать цифровой учебник, который с одной стороны помогал бы сотрудникам лучше понимать культуру и ключевые вехи Додо, а с другой — давал бы инвесторам и партнерам представление о том, чем уникальна компания и как она развивалась.

Для этого предстояло: 

1. Собрать как можно больше информации об истории компании с разных сторон — из блогов, интервью, внутренних документов и личных рассказов.
2. Разобраться, какие события действительно были поворотными и что из них отражает суть Додо.
3. Выстроить из этого целостную хронологию, удобную для изучения и восприятия.

Самой сложной задачей было собрать и структурировать всю информацию. Погружаться в тему начали с десяти лекций основателя Додо Пиццы Федора Овчинникова под названием «Дао Додо» — в них он рассказал про основные ценности и культуру компании, историю ее развития. Изучали его блог и посты в соцсетях, собирали материалы от команды. Когда встречали интересные, но не до конца понятные детали, искали нужных специалистов и задавали уточняющие вопросы, чтобы выяснить все нюансы и сложить полную картину.

Чтобы уточнить важные подробности, подготовили список потенциальных спикеров из компании. Затем провели десятки интервью: с финдиректором, руководителями международных подразделений, бренд-менеджерами, IT-экспертами, операционными директорами и теми, кто запускал пиццерии в других странах. У каждого было свое видение истории, и нужно было услышать всех. 

По итогу собрали сотни событий — от создания информационной системы ДОДО ИС и падения IT-системы после запуска федеральной рекламы до открытия пиццы-академии и закрытия опционов компании. Некоторые из них рождались из одной цитаты, другие — собирались по крупицам из видео, текстов и устных рассказов. Структурировали их в базе данных в Notion: ввели категории, теги, уточнили даты. 

Дальше мы выстраивали структуру таймлайна. В финальную версию вошли 10 разрезов: «Инновации», «Партнерство», «Открытость», «Аутентичность», «Эксперименты», «Международная франшиза» и отдельные треки про деятельность в США, Китае, Великобритании и Дубае.

Подбор тем и названий для разрезов оказался непростой задачей — мы несколько раз возвращались к структуре. Таймлайн должен был говорить с читателем на нескольких уровнях: с одной стороны, через ключевые ценности компании, с другой — через конкретные события и процессы.  

Благодаря такой структуре можно сразу увидеть, что пиццерия открылась сначала без зала, а кастомизация в США появилась раньше, чем в России — из-за особенностей рынка. Или что первую зарубежную точку запустили через три года после основания компании, а управляющая компания вышла из Китая раньше, чем закрылось направление в этой стране. Также видны регулярные циклы, например ежегодные съезды, которые проходили в одно и то же время. Все это читатель может заметить сразу, не углубляясь в детали.

После выбора главных разрезов мы собрали для каждого из них события, придумали названия и поработали над формулировками — так, чтобы сохранить суть и сделать таймлайн понятным.

Проект занял год: стартовали в марте 2024-го, финальная версия таймлайна была готова весной 2025 года.

Над проектом работали три редактора. Одна из них была проджект-менеджером: она координировала работу, общалась со спикерами, отвечала за структуру, распределение задач и финальное качество. Двое других редакторов писали тексты.

Мы сотрудничали с дизайнерами: обсуждали структуру, формат подачи, адаптировали текст под визуальную сетку. Также подбирали фотографии для событий.

Финальные версии текстов передали команде Додо. Они подключались к вычитке: проверяли факты, помогали найти недостающие детали, уточняли формулировки. 

Про некоторые проекты мы получали новую информацию. Например, так было с запуском пицца-академии для детей: изначально у нас была информация о проекте, стартовавшем в Дубае. Но в разговоре с людьми, которые занимались запуском, выяснилось, что первая академия открылась в Турции — в Анталье.

Работать с Додо было комфортно и интересно. Проект изначально предложили команде извне, поэтому она не задавала жестких рамок — не было особых требований. Мы самостоятельно выходили на спикеров, назначали интервью, уточняли детали. Можно было написать директору по международному развитию — и просто созвониться, без лишней формальности. Сотрудники были открыты, включены в процесс и заинтересованы в том, чтобы история сети была рассказана точно.

В итоге получился интерактивный таймлайн, в котором собраны ключевые события из истории Додо. На нем можно посмотреть, как росло количество пиццерий по годам, изучить хронологию по отдельным трекам, узнать больше о каждом событии.

Таймлайн помогает понять культуру Додо и ее эволюцию: как в компании появлялись новые ценности, как трансформировались подходы, как менялись стратегии. Что получалось, а что — нет. Это история сети, рассказанная через решения, эксперименты и опыт ее команды.